Техника продаж стремительно меняется, на авансцену выходят новые технологии. Под давлением новых реалий менеджеры вынуждены менять свои приоритеты.
Скорозвон — это облачный сервис для исходящих звонков, не требующий инфраструктуры и инсталляционных расходов, с возможность быстрого старта работы, в том числе с удаленными сотрудниками. Подробнее о работе популярного и востребованного сервиса можно прочитать по ссылка на сайте про программу для холодных звонков.
Есть масса подходов к холодным звонкам, и большинство из них идут еще из американских книг 60-80-х годов:
- Совершение холодного звонка по стандартному скрипту (сценарию звонка);
- Использование презентации о компании в начале разговора;
- Серьезная подготовка перед совершением звонка.
Необходимо понять, что большинство секретарей и лиц, принимающих решение, получают таких звонков в день порой более десятка, они уже вычисляют людей совершающих холодные звонки с первых слов и часто даже не дают ничего сказать о Вашем замечательном предложении.
Цель звонка — отнюдь не продажа, а назначение встречи. Многие продавцы об этом забывают. Насколько серьезно вы относитесь к телефонному «спаму», который отрывает вас от важных дел посреди рабочего дня, чтобы что-то «впарить»? Это всегда не очень приятно. Главное в телефонном разговоре — это ваш голос и настрой. Даже улыбку можно почувствовать по телефону. Но не переусердствуйте.
Важно, чтобы прозвучала фраза: «Если предложение вам в целом понравится, мы сможем продолжить обсуждение, если нет, то нет, хорошо?» Как правило, эта четкая позиция найдет положительный отклик на том конце провода. Главное в этом деле — это то, как вы владеете собой и как управляете своим голосом. При грамотном использовании такая техника холодного звонка весьма эффективна.
Люди любят говорить о себе и делиться своими проблемами. Будьте готовыми их выслушать.
Материал опубликован на правах рекламы
