Выбрать хороший автосервис для своего автомобиля задача, прямо скажем, не из простых и сродни поиску «своего» доктора. Попробую остановиться на некоторых, на мой взгляд, важных моментах при выборе автосервиса и разумеется на стандартных ошибках потенциальных клиентов.
Для начала рассмотрим обозначения сервисов:
- техцентр,
- станция технического обслуживания (СТО),
- автосервис,
- автомастерская,
- сервис по ремонту автомобилей и т.п
Со всей о ответственностью заявляю, что принципиального отличия нет никакого, хоть рембаза, хоть ремзавод, хоть ремонтная автомастерская – любой коллективный автосервис это по сути предприятие со всеми вытекающими и все вышеперечисленные обозначения не несут никакой смысловой нагрузки, кроме понимания, что данная организация занимается техническим обслуживанием автомобилей. Найти хороший автосервис в Белгороде можно по ссылке на профильном сайте https://sto-belgorod.ru
На что стоит обратить внимание при выборе автосервиса
Существует несколько простых и несложных правил, которые помогут любому владельцу автомобиля найти достойный автосервис. вот некоторые из них:
– вы должны обратить внимание на то, заинтересовано ли СТО в дальнейшей работе с клиентом. Это легко отследить по разговору с клиентом, заносят ли его в базу, предлагают ли ему приехать еще раз. Казалось бы мелочи, но именно из таких мелочей можно составить общую картину;
– есть ли гарантия на ремонт. Обязательно спросите об этом у приемщика;
– осмотрите обстановку, посмотрите на сотрудников. Насколько поддерживается чистота и порядок. Ведь пыль и грязь очень легко могут осесть на агрегате вашего автомобиля и тем самым вывести из строя или нарушить его работу;
– внешний вид сотрудников также имеет значение. Они должны быть дружелюбными и опрятными;
– наличие комнаты ожидания. Вы должны иметь возможность, как ремонтирую ваш автомобиль;
– обратите внимание на дипломы, награды и прочие атрибуты. Станция должна быть публичной, желательно, чтобы у нее был сайт с подробным описанием услуг;
– скорость выполнения услуг тоже имеет значение. Но это совершенно не говорит о том, что от скорости должно страдать качество услуг;
– удобное месторасположение;
– лояльные условия, акции, бонусы, программы скидок.
