Корреспондент «Недели в Орле» лично убедился, что государственная стоматологическая поликлиника даст сто очков вперед частным клиникам
Недавно мне пришлось обратиться за помощью к врачам городской стоматологической поликлиники №?1. Когда шла, готовилась к сражению. Потому что прописана я не в Железнодорожном районе, а «неместных» в регистратурах обычно не любят. И заболевание запущенное, что в глазах любого врача не добавляет симпатии к пациенту…
Но произошло что-то небывалое. Сотрудница регистратуры с улыбкой (!) сказала, что неважно, где я прописана, был бы полис. В смотровом кабинете доктор не меньше трех раз произнесла слово «пожалуйста». Лечащий врач, назначая время следующего посещения, спросила, когда мне удобно прийти. Я была потрясена такой обходительностью.
— А по-моему, нормальное человеческое отношение к пациентам должно быть в основе работы доктора, — говорит главный врач поликлиники Сергей БОЛГОВ. — Прежде чем начнется лечение, пациент должен почувствовать доверие к врачу. И на это я стараюсь ориентировать своих сотрудников.
— Мы действительно стремимся угодить каждому пациенту, — говорит стоматолог-терапевт Ирина Петрова. — Люди разные: одного просто успокоить надо, другому объяснить, почему назначили такое лечение, а не другое. Мы сами заинтересованы, чтобы о нас шла добрая слава.
Пациенты городской стоматологической поликлиники №?1 не могли не заметить перемен, произошедших здесь за последнее время. То, что она стала более светлой, современной и уютной, видно невооруженным глазом!
— Я уже 15 лет наблюдаюсь в этой поликлинике, — говорит один из пациентов, старший прораб Юрий МОИСЕЕВ. — Так что она преображалась у меня на глазах. Недавно ремонт сделали, приятно зайти! И оборудование здесь современное.
— Мы постоянно модернизируемся! — подтверждает Юлия КРАВЧЕНКО, заведующая лечебным отделением. — Стоматологическими установками последнего поколения оснащен каждый кабинет. В рентген-кабинете работает рентген-аппарат, в котором доза облучения, по сравнению с обычным, ниже в три раза. А благодаря радиовизиографу (это альтернатива обычному пленочному рентгену) пациентам не надо ждать, пока снимок проявится. По локальной сети он мгновенно отправляется на монитор в кабинет врача и сохраняется в базе данных.
Еще в поликлинике появился ортопантомограф. Этот аппарат позволяет делать снимки, ради которых раньше пациентам приходилось ездить в областную больницу.
— Ортопедическое отделение после ремонта тоже получило новое оснащение, — говорит Юлия КРАВЧЕНКО. — Теперь наши врачи выполняют все виды протезирования и реставрации зубов. Сколы передних зубов, неровности, пятна — мы можем исправить все изъяны. Даже скайсы ставим — украшения из настоящих и искусственных бриллиантов и золота!
ЧТО ГОВОРЯТ ПАЦИЕНТЫ
Нина Демидовна САГИНА, директор лицея:
Дочь Ирина посоветовала обратиться к Татьяне Анатольевне Титовой. И действительно, замечательный доктор! А еще здесь бахилы бесплатно выдают. Обычно с этим проблема, а тут о пациентах заботятся.
Евгения Алексеевна АПУХТИНА, пенсионерка:
Я из Кром сюда приезжаю, к доктору Вячеславу Александровичу Никерину. Врач от бога! И расположить к себе пациента умеет. Километры не помеха, когда дело касается здоровья!
