Управление Роспотребнадзора отчиталось о результатах судебных процессов.
Как сообщает управление Роспотребнадзора по Орловской области, в ушедшем году в суды было подано 47 исковых заявлений в защиту прав граждан и неопределенного круга потребителей.
Из них было рассмотрено 40 исков. В ведомстве отмечают, что во всех случаях суды требования удовлетворили. В результате в пользу потребителей было присуждено более 1,82 миллиона рублей, в том числе 879 тысячи компенсации морального вреда.
В целом в 2018 году было рассмотрено 3017 обращений граждан на нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей, что на 1,5 процента больше, чем 2017 году.
В структуре обращений преобладали заявления на нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли. Доля таких обращений составила 56,8 процента. Первое место заняли заявления на нарушения прав потребителей при реализации непродовольственных товаров.
ИА “Орелград”
