Получатели таких услуг прошли масштабное анкетирование.
Оценка эффективности предоставления социально-реабилитационных услуг в Орловской области по итогам 2025 года определялась путем анкетирования получателей таких услуг. Об этом говорится в отчете регионального департамента социального населения, опеки и попечительства. В рамках масштабного анкетирования было опрошено 1084 родителя детей-инвалидов, из числа фактически обслуженных по итогам 2025 года. Для сравнения, в 2024 году такой опрос прошли 1322 орловские семьи.
По итогам анкетирования за 2025 года 700 опрошенных семей остались удовлетворены качеством предоставленных услуг (в 2024 году – 1087), а 384 семьи лишь частично удовлетворены качеством предоставленных услуг (в 2024 году – 235). В аналогичном анкетировании среди взрослого населения с инвалидностью приняли участие 3868 орловцев из числа фактически обслуженных по итогам 2025 года (в 2024 году – 3294).
Из них 2596 орловцев оказались удовлетворены качеством предоставленных услуг (в 2024 году – 1853), 1272 – удовлетворены частично (в 2024 году – 1441). Авторы ведомственного отчета подчеркивают, что «не удовлетворенные качеством предоставления социально-реабилитационных услуг граждане отсутствуют». Напомним, что учреждения, подведомственные департаменту, обеспечивают предоставление социальных услуг гражданам в стационарной, полустационарной формах и форме социального обслуживание на дому.
С учетом индивидуальных потребностей получателей на бесплатной основе предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые; социально-медицинские; социально-психологические; социально-педагогические; социально-трудовые; социально-правовые; услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов; срочные социальные услуги. По состоянию на начало 2026 года в Орловской области состояло на учете 2160 детей-инвалидов и 26 079 взрослых, имеющих инвалидность.
ИА “Орелград”
