Советский районный суд Орла частично удовлетворил иск покупательницы к ООО «Агроторг».
Женщина купила в магазине «Пятёрочка» торт «Мишель медовый 500 г» за 454,99 рубля. Дома выяснилось, что срок годности истёк. Через несколько минут покупательница вернулась в магазин, товар приняли, факт продажи просрочки подтвердили и вернули деньги — это подтверждается чеком возврата прихода.
Ответчик в отзыве просил в иске отказать. Компания указала, что иск подан спустя значительное время после даты в чеке, и заподозрила потребительницу в недобросовестном поведении ради выгоды.
Суд эти доводы отклонил. Продажа продуктов с истёкшим сроком годности прямо запрещена законом «О защите прав потребителей» и законом «О качестве и безопасности пищевых продуктов». Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, лежит на продавце, и таких доказательств представлено не было. Довод о злоупотреблении правом суд признал необоснованным: обращение в суд направлено на защиту прав потребителей и борьбу с продажей просроченной продукции.
Размер компенсации суд снизил с запрошенных 10 тыс. до 1 тыс. рублей, учтя степень нравственных страданий и то, что продавец добровольно вернул деньги. Штраф взыскан не был: претензию в адрес компании покупательница не направляла, а требование о возврате средств было удовлетворено сразу при обращении в магазин, то есть факта уклонения от добровольного исполнения суд не усмотрел.
Решение может быть обжаловано в течение месяца.
ИА “Орелград”
