Новый административный регламент введен во Мценском районе.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на снижение брачного возраста лицам, достигшим возраста четырнадцати лет» утвердила администрация Мценского района. Фактически документ представляет собой одновременно свод правил и инструкцию для чиновников в указанной сфере. Как следует из преамбулы, разработан он в целях повышения и доступности результатов исполнения вышеуказанной муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей.
Согласно регламенту, заявителями о предоставлении муниципальной услуги могут стать несовершеннолетние граждане, достигшие возраста четырнадцати лет и желающие вступить в брак. Письменное заявление со всеми необходимыми документами они обязаны подавать лично. Информацию о порядке предоставления данной услуги заявители могут получить в районном отдел общего образования, который наделен полномочиями в сфере опеки и попечительства.
Информирование о муниципальной услуге предусмотрено в индивидуальной форме как устно, так и письменно, но в документе подчеркивается, что информирование проводится только на русском языке. Регламент обязывает чиновников соблюдать достоверность предоставляемой информации, четко и полно, а самое главное оперативно ее излагать. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги и консультации можно получить по справочным телефонам.
«При ответах на телефонные звонки и специалисты отдела подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, – говорится в регламенте. – При невозможности специалиста отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо».
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги будет считаться получение заявителем распоряжения отдела общего образования администрации Мценского района о выдаче разрешения на снижение брачного возраста лицам, достигшим возраста четырнадцати лет, или отказ в выдаче разрешения, который обязательно должен быть мотивированным. Документом установлены и сроки выдачи разрешения – отводится на это не более 14 календарных дней с даты поступления заявления и предоставления необходимых документов. Приостановление предоставления указанной услуги регламентом не предусмотрено.
ИА “Орелград”
