Обнародованы итоги обращений в мэрию за третий квартал.
В администрацию города Орла в третьем квартале 2026 года поступило 1547 письменных обращений от граждан, в которых было озвучено 1576 вопросов. Об этом сообщила мэрия. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее число обращений практически не изменилось, год назад поступило 1545 обращений.
Традиционно, наибольшее количество вопросов было связано с вопросами экономики. Всего в третьем квартале в мэрию поступило 683 таких обращения, или 56,3 процента от общего числа. Правда, год назад экономических жалоб и вопросов было еще больше – 834. Внутри этой сферы больше всего жалоб касалось охраны окружающей среды – 339, архитектуры и градостроительства – 208, ремонта дорог и работы пассажирского транспорта – 117, отлова бездомных животных – 4.
Заметно выросла доля обращений по жилищно-коммунальной тематике: 261 против 220 годом ранее. Из них 191 касалось коммунального хозяйства, 62 – обеспечения граждан жильем. Социальная сфера была затронута в 478 обращениях горожан, и это больше, чем было в прошлом году (355). Из них 113 обращений касались семейных вопросов. Еще 98 обращений были связаны с общественно-политической жизнью города.
По вопросам соблюдения законности в мэрию обратились 27 граждан, в основном по вопросам обеспечения безопасности и охраны правопорядка. Для сравнения: год назад таких обращений было 79. Изменилась и структура каналов связи. Через интернет-приемную администрации областного центра в третьем квартале текущего года поступило 67 обращений против 426 годом ранее.
Зато выросло число запросов и обращений от депутатов городского и областного Советов – 115 против 78, из администрации Орловской области – 164 против 84. Коллективных обращений поступило 85 против 57 в прошлом году, а повторных обращений, наоборот, стало меньше: 43 против 165. Добавим, что на личном приеме мэра и его заместителей побывали 32 человека. В мэрии отметили, что все поступившие обращения рассматривались структурными подразделениями своевременно и в установленные федеральным законодательством сроки.
Кстати, больше всего обращений традиционно пришлось на управление социальной поддержки населения, опеки и попечительства, оно рассмотрело 444 сигнала от горожан. Далее следуют управление градостроительства (308), управление строительства, дорожного хозяйства и благоустройства (200), управление ЖКХ (154), территориальные управления (158), управление муниципального имущества и землепользования (109) и иные подразделения (174).
ИА “Орелград”
