После инцидента Сбербанк даже не выключил терминал.
Жительница Орла Мария Свиридова пожаловалась на то, что банкомат Сбербанка не внес деньги на её карту и при этом не вернул их. История опубликована в сообществе “Орловчане ВКонтакте”. По словам девушки, 22 июля она зашла в “Европу” на Карачевском шоссе, чтобы внести 20 тысяч рублей на карту. Действуя по инструкции, она вставила карту, выбрала нужную операцию и внесла деньги.
– На экране появляется примерная ошибка “Операция не может быть выполнена, заберите карту”, дословно вспомнить не могу. После чего карта возращается, а деньги нет, на карте деньги тоже не появляются, – написала Мария.
Позже выяснилось, что руководство Сбербанка, узнав об инциденте – Мария написала заявление на возврат денег – не потрудилось разобраться в ситуации. 26 июля на том же банкомате девушка обнаружила лист с приклеенной надписью “Жрет деньги 26/07”. Сам аппарат работал, им можно было пользоваться. Никакого предупреждения от банка о возможных неполадках не было.
