С 11 по 28 января 2011 года на «горячей линии» мэрии новая тема: «Качество оказания медицинской помощи жителям города Орла». Озвучить проблему, высказать предложения и задать свои вопросы орловцы могут по телефонам сектора мониторинга социальных проблем и общественного мнения администрации города Орла: 76-20-26 и 76-22-84.