Роспотребнадзор отчитался о защите прав потребителей.
Как сообщает управление Роспотребнадзора по Орловской области, в 2018 году в это ведомство поступило 130 обращений по вопросам защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.
В частности, жители региона жаловались на нарушения со стороны банков и других кредитных организаций при заключении договоров потребительского займа и их исполнении.
Многие были не согласны с начислениями в рамках заключенного договора потребительского кредита, отсутствием возможности отказа от договора страхования и другое.
Многие факты подтвердились. Например, были выявлены случаи включения в договоры потребительского кредитования условий, ущемляющих права потребителя. Так, ПАО КБ «Восточный» и ООО «МКК «Четвертак» были оштрафованы.
Отмечается также, что в шести случаях банки пытались оспорить наложенное на них наказание через арбитражный суд. Однако их иски были оставлены без удовлетворения.
ИА “Орелград”
