Попасть в офисы можно будет только по предварительной записи.
Как сообщила пресс-служба ООО «Орловский энергосбыт», компания открывает временно приостановленный из-за коронавируса очный прием посетителей. Однако режим работы пока еще не будет прежним. Сообщается, что с 14 апреля клиентские офисы возобновляют свою работу. Однако попасть в них клиенты смогут только по предварительной записи.
«До особых распоряжений клиентские офисы будут работать с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 с перерывом с 12:00 до 13:00, – говорится в сообщении «Орловского энергосбыта». – Предварительная запись осуществляется через сервис «Запись на прием» на официальном сайте www.interrao-orel.ru».
Услуга доступна физическим и юридическим лицам. Если у клиента нет доступа к интернету, то записаться на прием можно по телефонам (4862) 25-55-77 или 13-53 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области).
«Орловский энергосбыт» принимает все меры, чтобы очный прием посетителей был максимально безопасным, – сообщили в компании. – Задействованный персонал компании обеспечен защитными масками, перчатками и санитайзерами. Ведется регулярный профилактический осмотр сотрудников. Помещения офисов проходят дополнительную санитарную обработку. Для клиентов также установлены дозаторы с антисептиками».
Директор по реализации электроэнергии и мощности «Орловского энергосбыта» Юрий Лаштабега добавил, что компания рассчитывает на ответственное отношение граждан. По его словам, в обычных условиях в офисы ежедневно обращаются сотни людей. В условиях коронавируса такой наплыв посетителей может быть опасным.
Поэтому энергетики просят орловцев посещать клиентские офисы только по неотложным вопросам, действительно требующим личного присутствия. Например, для передачи официальных бумаг или подписания договоров.
«Оплатить счета, передать показания, получить консультацию всегда можно с помощью дистанционных сервисов, не выходя из дома, – говорит Юрий Лаштабега. – Мы также понимаем, что большая часть посетителей клиентских офисов – это пожилые люди, которые, с одной стороны, входят в группу риска по заболеваемости коронавирусом, с другой стороны испытывают трудности при работе с онлайн-сервисами или вовсе не имеют к ним доступа».
Поэтому энергетики попросили молодежь и людей среднего возраста взять на себя заботу о своих пожилых родственниках и ознакомить их с дистанционными сервисами. Юридическим лицам компания рекомендовала использовать электронный документооборот.
ИА “Орелград”
