Житель Орла по суду взыскал с продавца более 420 тысяч рублей.
Заводской районный суд города Орла восстановил нарушенные права потребителя, который купил двигатель для автомобиля Mitsubishi Lancer, но получил товар, не подходящий к его машине. Как сообщила пресс-служба суда, орловец заключил договор купли-продажи с обществом с ограниченной ответственностью. Продавец обязался поставить двигатель с навесным оборудованием для Mitsubishi Lancer, соответствующий техническим характеристикам определенной модели.
Стоимость товара составила 134,6 тысячи рублей. Причем покупатель оплатил и сам двигатель, и его доставку транспортной компанией. Однако после получения товара выяснилось, что поставленный двигатель не подходит к его автомобилю. Покупатель обратился к продавцу с претензией, потребовал вернуть деньги за товар и доставку, а также выплатить неустойку в размере 50 тысяч рублей. Однако ответа не получил, продавец его претензию проигнорировал. И тогда гражданин пошел в суд, который изучил все доводы и материалы и встал на его сторону.
Исковые требования были удовлетворены. Суд обязал ответчика выплатить покупателю стоимость двигателя в размере 134,6 тысячи рублей, стоимость доставки, неустойку в заявленном истцом размере 50 тысяч рублей, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Общая сумма взыскания превысила 420 тысяч рублей. Решение еще не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке в Орловском областном суде.
Ранее Управление Роспотребнадзора по Орловской области сообщало, что в первом полугодии 2026 года в ведомство поступило 1162 обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей, что на 10,4 процента больше уровня аналогичного периода 2025 года. При этом на 18,5 процента возросло количество письменных обращений. В общей структуре жалоб 53,3 процента заняли обращения по вопросам нарушения прав потребителей в сфере оказания возмездных услуг.
В основном жалобы касались качества услуг связи, финансовых и жилищно-коммунальных услуг, а также услуг бытового обслуживания населения. На нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли орловцы в первой половине текущего года пожаловались 543 раза, причем 189 обращений были связаны с дистанционным приобретением товаров через интернет-магазины, а также через интернет-рекламу.
ИА “Орелград”
