Частично удовлетворен иск местного жителя к АО «Орелгортеплоэнерго».
Советский районный суд Орла установил, что жильцов многоквартирного дома заранее уведомили об отключении горячего водоснабжения с 3 по 17 августа 2026 года. Однако вода не появилась и после указанного срока — подачу возобновили только 20 августа. При этом на сайте компании и в мессенджере MAX сроки ремонта теплосети продлевали трижды.
Представитель ответчика в суде не оспаривал, что горячей воды не было до 20 августа, и просил ограничить компенсацию морального вреда суммой 3 тысячи рублей. Истец же требовал 30 тысяч.
Суд напомнил: по Правилам предоставления коммунальных услуг допустимая продолжительность перерыва горячего водоснабжения в связи с ежегодными ремонтными работами составляет 14 дней. Все, что свыше, — уже нарушение.
Поскольку факт оказания услуги ненадлежащего качества подтвердился, суд признал за истцом право на компенсацию морального вреда. С учетом требований разумности и справедливости он взыскал с «Орелгортеплоэнерго» 5 000 рублей компенсации и 2 500 рублей штрафа — за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Также с компании взыскана госпошлина 3 000 рублей в доход бюджета Орла.
ИА “Орелград”
