Спор о законности взимания комиссии рассмотрел областной арбитраж.
Исковое заявление в суд подало ООО «УК Советского района», а ответчиком выступило управление Роспотребнадзора. Последнее после проведения внеплановой выездной проверки оштрафовало управляющую компанию на 30 тысяч рублей и выдало предписание об устранении нарушений. Именно этот документ истец просил признать недействительным. Предметом спора стал механизм взимания с горожан платы за услуги ЖКХ.
Как следует из материалов дела, в Роспотребнадзор обратилась местная жительница. Она пожаловалась на то, что при оплате коммунальных услуг за отопление и горячее водоснабжение кредитными организациями и почтовыми отделениями с нее взимается комиссия.
В ходе проверки было установлено, что исполнителем коммунальных услуг является «УК Советского района». Эта компания заключила договор с «единым окном» о приеме платежей физических лиц. За посредничество взималась комиссия. Дело на управляющую компанию завели на том основании, что она не предоставила жильцам альтернативу – возможность оплачивать коммунальные платежи без комиссии. Арбитраж отказал в удовлетворении иска и признал действия контрольно-надзорного органа законными.
По закону «О защите прав потребителей», исполнитель услуг обязан обеспечить возможность оплаты по выбору потребителя. Кроме того, «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» гласят, что плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.
При этом, согласно пункту 65 правил, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами или в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках или переводом средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами, банковскими картами и через Интернет.
