Большая часть обращений от горожан поступает через электронные сервисы.
Почти 100 процентов жителей Орла обращаются в налоговые органы в режиме онлайн. К такому выводу пришли специалисты управления Федеральной налоговой службы России по Орловской области. Тенденция хорошо прослеживается по текущей статистике. Так, проведенный анализ показал, что свыше 99 процентов всех обращений горожан, поступивших в инспекцию в августе, было направлено в электронном виде через online-сервисы налоговой службы: «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя».
«За август 2021 года в инспекцию Федеральной налоговой службы по городу Орлу поступило 475 обращений от граждан, – уточнили в областной налоговой службе. – По сравнению с июлем текущего года число обращений увеличилось более чем на 11 процентов. Самыми актуальными оказались вопросы по получению имущественного вычета по налогу на доходы физических лиц, порядка зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов, налоговой задолженности, по налогообложению имущества физических лиц».
Налоговики готовы пойти в сфере общения с гражданами еще дальше. В частности, они напоминают, что на сервисах ФНС содержится значительный объем информации, которую пользователь может найти и получить самостоятельно, не делая для этого специальный запрос. Причем база данных постоянно расширяется и актуализируется.
ИА “Орелград”
