Магазин, где он ее покупал, оказался закрыт.
Советский районный суд Орла удовлетворил иск к индивидуальному предпринимателю Янову А.М. о защите прав потребителя.
21 августа 2025 года мужчина приобрел в магазине светодиодную лампу стоимостью 540 рублей, что подтверждается кассовым чеком. На упаковке был указан гарантийный срок — 1 год.
21 июля 2026 года лампа перегорела. Поскольку срок был в пределах гарантийного, покупатель решил обратиться к продавцу за заменой. Однако, придя по адресу магазина, обнаружил, что торговля прекращена. Замену товара ответчик так и не произвел. Пришлось обратиться в суд.
По закону о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков, покупатель вправе потребовать замены на товар этой же марки или артикула. Если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, требования предъявляются продавцу.
Суд установил, что ответчик не выполнил требование истца о замене товара ненадлежащего качества в добровольном порядке. Решил обязать ИП Янова А.М. заменить светодиодную лампу на товар этой же марки (модели и артикула), взыскать с предпринимателя 5 000 рублей компенсации морального вреда, 2 500 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, взыскать в доход бюджета Орла 3 000 рублей госпошлины.
ИА “Орелград”
