Как показала практика, небольшим и средним компаниям стало очень выгодно использовать услуги ИТ аутсорсинга, а не брать на работу администраторов и IT инженеров. Узнать больше можно по ссылке на профильном сайте https://vip.ekb-support.ru
Для чего нужен ИТ аутсорсинг?
Для использования профессиональных преимуществ сторонних поставщиков высокотехнологичных услуг. Они достигают целей быстрее и с меньшими расходами. Бизнес тем самым не берёт на себя ответственность за риски — теперь за это отвечают профессионалы. Притом по бумаге.
Вы действительно документально заверены, что ИТ-аутсорсинговый исполнитель способен справиться с трудными задачами, и он умеет фокусироваться на конкретных целях. По результатам этапов работы вы увидите, способен ли он выполнять рутину лучше, быстрее и дешевле, чем это было с внутренним ИТ-отделом.
Типичный набор услуг абонентского обслуживания компьютерного парка включает следующее:
• настройка и обновление аппаратной части (hardware);
• настройка и обновление программной части (software);
• создание и поддержка системы безопасности и сохранности данных;
• периодическое проведение профилактических и диагностических мероприятий в аппаратной и программной части компьютерного парка с целью предотвращения внештатных ситуаций и выявления «слабых звеньев»
• ремонт или замена вышедшего из строя оборудования или его модулей;
• неограниченный объем телефонных консультаций.
Практика показывает, что передача обслуживания компьютерного парка на аутсорсинг дает не только существенную экономию средств, но и приводит к повышению производительности за счет более квалифицированных, качественных и оперативных действий подрядчика, чем штатного персонала.
