Предприниматель заключал договоры, брал деньги, но не поставлял товар.
Управление Роспотребнадзора по Орловской области обнародовало любопытную статистику, которая касается сферы защиты прав потребителей. Речь идет о неисполнении одним и тем же индивидуальным предпринимателем из Орла условий договоров поставки, заключенных с конкретными потребителями. Сообщается, что против него в суды было подано шесть исковых заявлений о защите прав потребителей. На текущий момент по трем из них вынесены решения об удовлетворении исковых требований. Кстати, в роли истца выступало управление Роспотребнадзора, отстаивавшее права потребителей. Два решения уже вступили в законную силу.
Согласно одному из них ИП заключил договор поставки товара на условиях предварительной оплаты с жителем Орла. Он обязался в течение 30 рабочих дней поставить пластиковые окна и металлоконструкцию для обшивки балконной корзины. Стоимость контракта составила 56 тысяч рублей. Заключен он был еще прошлым летом, но до сих пор заказчик своих окон не получил. С бизнесмена суд взыскал уплаченные по договору 56 тысяч рублей, неустойку в размере 45 тысяч рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей и штраф в сумме 53 тысячи рублей.
В другом случае тот же предприниматель получил от клиента 50 тысяч рублей в качестве предоплаты за поставку межкомнатных дверей и фурнитуры к ним. Заказчик также до сих пор не получил свой товар, а его претензия была оставлена бизнесменом без ответа. В данном случае суд обязал ИП вернуть клиенту уплаченную по договору сумму, выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 55 500 рублей.
«По результатам рассмотрения одного из исковых заявлений, в соответствии с решением суда, индивидуальный предприниматель обязан произвести поставку товара потребителю в количестве и качеством предусмотренного условиями договора поставки, – добавили в Управлении Роспотребнадзора. – Общая сумма, взысканная судами в пользу потребителей, составила 294 тысяч рублей».
ИА “Орелград”
