Аналитики выявили тренды и определили предпочтения в безналичных платежах.
Каждый второй россиянин готов активнее использовать альтернативные платежные методы при условии начисления бонусов и кешбэка, а также гарантий безопасности. Таковы результаты опроса ВТБ, проведенного в преддверии ВЭФ-2025. В исследовании приняли участие полторы тысячи человек в возрасте 18-65 лет, проживающих в городах с населением от 100 тысяч.
Основные платежные инструменты:
СБП – 71% пользователей,
QR-платежи – 61%,
NFC-оплата – 35%.
С помощью СБП ежедневно платят 25% на Северном Кавказе, 19% на Дальнем Востоке. Еженедельно к Системе быстрых платежей прибегают 41% на Юге, 38% в Москве и области.
QR-платежи проводят ежедневно 13% пользователей, несколько раз в неделю 27%, пару раз в месяц 15%.
12% ежедневно пользуются NFC. Несколько раз в неделю прибегают 15%. Лидеры по NFC проживают в Москва (19%) и Санкт-Петербурге (18%).
Ключевые факторы для использования:
Бонусы и кешбэк отметили 60% пользователей,
Безопасность важна для 50% опрошенных,
Удобство отмечено 33% респондентов.
Примечательно, что NFC популярен на Кавказе, QR лидирует в Санкт-Петербурге и Ленобласти, СБП востребован на Северо-Западе, классические карты популярны в Приволжье. Наличные предпочтительны только для 6% принявших участие в опросе.
По мнению руководителя департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексея Охорзина, рынок безналичных платежей активно развивается по всей стране. Пользователи ценят разнообразие способов оплаты, удобство.
«Банкам, в свою очередь, важно не только обеспечивать комфорт и безопасность, но и предлагать клиентам ощутимые выгоды, что будет способствовать более активному использованию инновационных решений», – отмечает Алексей Охорзин.
ИА “Орелград”
